Neuere Studien zeigen, dass immer mehr Menschen gelegentlich Symptome wie Rötungen, Spannungsgefühle und Kribbeln erleben oder ein allgemein irritiertes Hautgefühl haben.

Empfindliche Haut neigt zu Überreaktionen auf Kosmetika, klimatische Einflüsse (Wind, Sonne, Heizungsluft und klimatisierte Luft), und sogar auf Wasser. Doch auch gesunde Haut kann durch anhaltenden Stress, übertriebenes Peeling und falsche Produktanwendung sensibilisiert werden.

Empfindlichkeit beginnt meist an der Hautoberfläche: Ist die natürliche Hautschutzbarriere geschädigt, so reagiert die Haut schnell irritiert auf äußere Einflüsse. Reizstoffe können von außen eindringen. Verschlimmert wird dies noch, wenn wir selbst gestresst sind: Studien zufolge reagiert die Haut hierauf mit Entzündungen und verzögerter Heilung.
Auch wenn das natürliche Mikrobiota der Haut, also die Gesamtheit der sie besiedelnden Mikroorganismen, im Ungleichgewicht ist, wird die Haut sensibel. Sie ist dann nicht in der Lage, schädliche Keime aus der Umgebung abzuwehren.